品牌策略 | 2023麥肯錫中國消費者報告

作者：    時間：2022年12月26日   分類：

多年以來，中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，民眾消費支出不斷增長，但幾年股市與房市低迷，以及為遏制疫情蔓延而采取的措施，都為消費前景增添了不確定性，使消費者的信心受到極大的影響。

而麥肯錫發(fā)布的《2023麥肯錫中國消費者報告》則指出，盡管2022年經(jīng)濟發(fā)展放緩，消費者信心受到影響，但是中國經(jīng)濟仍然展現(xiàn)出較強的韌性，消費勢頭有望在2023年復蘇。

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報告摘要

報告著重論述了當前消費者行為的五大新趨勢。

1）中產(chǎn)階級繼續(xù)壯大

全世界還沒有哪個國家/地區(qū)能像中國一樣，每年新增這么多中產(chǎn)階級家庭。未來三年，中國有望再增加7100萬個上中產(chǎn)階級家庭。




2）高端化勢頭延

即便面臨經(jīng)濟形勢挑戰(zhàn)，高端品牌的表現(xiàn)依然超越大眾品牌。雖然消費者對經(jīng)濟環(huán)境和個人收入頗為擔憂，但為了犒勞自己，中高收入群體還是會在實際消費中垂青較高端的品牌。

3）選擇更明智，消費未降級

消費降級并未發(fā)生，消費者只是在購買商品和選擇渠道時更加明智。他們廣開思路，尋找價格更具競爭力的渠道來購買想要的品牌。他們并沒有在選擇品牌和產(chǎn)品時做出妥協(xié)，只是更加謹慎地進行權衡，更加積極地尋找折扣和促銷。消費者也會設法花更少的錢，買更多的產(chǎn)品。



4）產(chǎn)品為王

消費者很精明，他們知道如何在社交媒體上研究自己心儀產(chǎn)品的技術規(guī)格。例如，他們對日常護膚品的成分了如指掌，也會對比羽絨服的保暖效果和含絨量。

5）本土企業(yè)正在贏得市場

曾幾何時，中國消費者愿意花大價錢去購買外國品牌；但這正在成為過往。如今中國品牌也可以提供與外國同行媲美甚至更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。盡管這并非新現(xiàn)象，但近幾年來中國消費者對本土品牌的偏愛確有加速之勢。



以上五大趨勢對消費品公司影響深遠。報告也總結了高層管理者可以采取的四個步驟，以助力其消費品牌在風起云涌的時代謀生存、求發(fā)展。


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報告節(jié)選

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